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联系方式
以下为德州扑克(游戏)官方网站公布的正式联络渠道，请认准官方域名 land.dezhou-poker-room.com.cn，谨防仿冒。
客服电话
400-880-8888（内地免费）
境外用户可拨打 +86-534-888-6666。电话线路繁忙时建议改用在线邮箱留言，我们会在工作时间内回拨。
办公地址
中国·山东省德州市德城区
德州扑克(游戏)运营中心 8 楼 801 室（来访请提前电话预约，暂不接待未预约访客）。
🕘 服务时间
- 在线客服（邮箱 / 在线工单） 7×24 小时
- 电话客服 每日 09:00 – 23:00
- 不限IP送彩金活动审核 每日 10:00 – 22:00
- 测试服技术支持 工作日 09:30 – 18:30
以上时间均为北京时间（UTC+8）。节假日期间彩金审核可能略有延迟，敬请谅解。
🗺️ 地理位置说明
德州扑克(游戏)运营中心位于山东省德州市德城区，地处京沪铁路与石德铁路交汇处，交通便利。办公地点毗邻德城区主干道，距离德州火车站约 3 公里，距德州东站（高铁站）约 12 公里。
自驾前往的访客可将车辆停放于写字楼地下停车场 B1 层；乘坐公共交通可选择 5 路、18 路、K2 路公交在「德城政务中心」站下车，步行约 400 米即到。
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⏱️ 快速响应
邮件与工单承诺在工作时间内 2 小时内首次回复，复杂问题 24 小时内给出明确处理方案。
🔒 信息安全
您的注册信息、彩金申领记录与咨询内容全程加密存储，仅用于服务处理，绝不向第三方泄露。
🎯 问题闭环
不限IP送彩金、测试服体验等每一条反馈均建立工单编号，处理完成后主动回访确认，确保问题闭环。
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不限IP送彩金活动如何领取？
在官方网站 land.dezhou-poker-room.com.cn 完成注册并绑定有效联系方式后，进入「活动中心」提交申领即可。该活动不限登录IP，审核通过后彩金将发放至您的游戏账户，具体规则以活动页面公示为准。
德州扑克(游戏)测试服的账号如何开通？
测试服账号需通过官方邮箱 [email protected] 提交申请，注明您的正式服昵称与测试意向。测试服主要用于新玩法体验与问题反馈，数据与正式服独立，请勿在测试服进行任何充值操作。
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